Facturación y fiscalidad

Contratas directamente.
Sapiens custodia el pago.

Operamos con un modelo B2B directo: el experto factura al cliente por su servicio y Sapiens solo emite su comisión de intermediación. Transparencia total, sin sorpresas fiscales.

business Empresas y pymes

Justifica el gasto y concilia la contabilidad sin complicaciones

Cuando reservas una sesión en Sapiens, contratas directamente a un profesional independiente. El flujo de facturación está diseñado para encajar en cualquier departamento de administración.

shield
Pago bajo custodia (escrow)
Al reservar, Stripe retiene el importe de forma segura. El dinero no llega al experto hasta que tú confirmes que la sesión se realizó con éxito. Sin riesgo de impago.
receipt_long
Factura directa del experto
El profesional te emitirá la factura por el servicio de consultoría — con el IVA o retenciones que correspondan a su régimen fiscal. Esa factura es tu justificante de gasto.
description
Recibo de Sapiens
Además, Sapiens te envía automáticamente un justificante de la transacción con los datos fiscales del experto. Tu departamento de administración puede conciliar el gasto sin inconvenientes.
percent
Comisión de plataforma
Sapiens no te factura nada adicional como empresa. Solo facturamos al experto nuestra comisión de intermediación — tú pagas exactamente lo que acordaste con el profesional.
Consejo práctico: Para agilizar la conciliación, pide al experto que incluya en su factura la referencia del acuerdo (ej. SG-00001) y la descripción del servicio. Así tu gestor puede cruzar el gasto sin preguntas.
person Talento senior

Controlas tus ingresos y emites tu propia factura

Como profesional en Sapiens mantienes el control total de tu actividad. Tú eres el proveedor del servicio; nosotros ponemos el cliente y gestionamos el cobro seguro.

lock
Flujo de caja garantizado
El cliente paga por adelantado al confirmar el acuerdo. Los fondos quedan retenidos en escrow — antes de que empieces la sesión ya está asegurado tu cobro.
edit_document
Tú emites la factura
Eres el emisor de la factura al cliente final por el importe del servicio. Aplica las retenciones, IVA o normativas contables de tu régimen fiscal o sociedad. Sapiens no interviene en esa relación.
account_balance
Transferencia a tu cuenta
En cuanto el cliente confirma la entrega, Stripe transfiere el importe neto directamente a tu cuenta bancaria. El proceso tarda 2–5 días hábiles según tu entidad.
summarize
Factura de Sapiens por comisión
Mensualmente recibirás una factura de Sapiens que corresponde estrictamente a la comisión por intermediación. Es un gasto de tu actividad profesional, deducible íntegramente.
Consejo fiscal: Si trabajas como autónomo en módulos o en estimación directa, la factura de comisión de Sapiens reduce tu base imponible. Consúltalo con tu asesor para reflejarlo correctamente en tu declaración trimestral.
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre facturación

El IVA depende del régimen fiscal del experto y de si la operación es entre empresarios (B2B). En operaciones entre empresas españolas el IVA suele ser del 21% y es deducible para ambas partes. En servicios con empresas fuera de España puede aplicar la inversión del sujeto pasivo. El profesional aplica la normativa que corresponde a su situación — si tienes dudas, consúltalo directamente con él antes de cerrar el acuerdo.
Sí, y el experto está obligado a incluirlo en su factura. En Sapiens solicitamos el NIF/CIF a todos los profesionales durante el registro. Si el experto todavía no ha completado su perfil fiscal, puedes pedírselo directamente por el chat antes de cerrar el acuerdo.
El escrow protege exactamente esta situación. Los fondos permanecen retenidos hasta que el cliente confirma la entrega. Si hay una incidencia, puedes abrir una disputa desde el panel de acuerdos y Sapiens actuará como mediador. Los fondos no se liberan mientras la disputa esté abierta.
En cuanto el cliente confirma la recepción del servicio, Stripe inicia la transferencia al instante. El abono en tu cuenta bancaria tarda entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu entidad. Recibirás una notificación por email cuando se haya completado.
La comisión exacta se muestra claramente antes de aceptar cualquier acuerdo. Sapiens la descuenta del importe total y te transfiere el resto neto. No hay costes ocultos ni cargos adicionales para el cliente.
Sí. Tanto el cliente como el experto pueden cancelar un acuerdo en estado "pendiente de pago" o "propuesta enviada" sin cargo. Una vez el pago está retenido en escrow, la cancelación requiere abrir una disputa y seguir el proceso de mediación.