Términos de Uso

Titular de la plataforma: Yago Bruna Tarragona, con NIF 46143498R, domicilio en Romaninar, 13, 08017 Barcelona, inscrita en Registro Mercantil de Barcelona, correo de contacto yago@yagobruna.com (en adelante, "la Plataforma" o "Sapiens.Guru").

1. Objeto

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso de Sapiens.Guru (en adelante, "la Plataforma"), un marketplace que pone en contacto a Usuarios que ofrecen servicios/productos (en adelante, "Oferentes") con Usuarios que los solicitan (en adelante, "Demandantes"), facilitando además, opcionalmente, el uso de un sistema de Pago Protegido gestionado a través de Stripe Connect.

La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No es parte del contrato que se celebre entre Oferente y Demandante, y no garantiza la calidad, legalidad, veracidad o resultado de los servicios o productos ofrecidos por los Usuarios.

2. Aceptación

El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos de Uso, de la Política de No Circunvalación y de las Condiciones del Pago Protegido, documentos que forman un conjunto único e indivisible. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes registrarte ni utilizar la Plataforma.

3. Registro y cuenta de usuario

1. Para operar en la Plataforma es necesario registrarse, aportar datos veraces, exactos y actualizados, y ser mayor de edad (o mayor de 16 años con consentimiento de tutor legal, cuando la legislación aplicable lo permita).
2. Cada Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
3. La Plataforma podrá solicitar verificación de identidad (KYC) cuando sea necesario para habilitar el Pago Protegido, conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales y a los requisitos del proveedor de pagos (Stripe Connect).

4. Obligaciones de los Usuarios

1. Los Oferentes se comprometen a describir con veracidad sus servicios/productos, cumplir lo pactado con el Demandante y disponer, si la actividad lo requiere, de las licencias, autorizaciones o alta de autónomo/actividad económica correspondientes.
2. Los Demandantes se comprometen a facilitar la información necesaria para la correcta prestación del servicio y a abonar el precio pactado en los plazos y forma acordados.
3. Ambas partes se comprometen a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos, o contrarios a la buena fe, y a respetar la Política de No Circunvalación.
4. Queda prohibido: publicar contenido falso, engañoso o que infrinja derechos de terceros; utilizar la Plataforma para captar usuarios con fines ajenos al servicio; realizar prácticas de spam; y cualquier intento de vulnerar la seguridad de la Plataforma.

5. Relación entre Usuarios

El contrato de prestación de servicios/compraventa se celebra directamente entre Oferente y Demandante. La Plataforma no es empleador, mandante, ni garante de ninguna de las partes, y no asume responsabilidad solidaria ni subsidiaria por el incumplimiento del acuerdo entre Usuarios, salvo en lo relativo a la gestión del Pago Protegido conforme a sus condiciones específicas.

6. Comisiones

El uso de la Plataforma puede estar sujeto al pago de comisiones por parte de Oferentes y/o Demandantes, detalladas en la tabla de tarifas vigente. Las comisiones se detraerán automáticamente en el momento de liberación del Pago Protegido, salvo que se indique otro mecanismo.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos, marca, diseño, software y bases de datos de la Plataforma son titularidad de Yago Bruna Tarragona o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

9. Limitación de responsabilidad

1. La Plataforma no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio, ni se responsabiliza de daños derivados de causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores (incluido Stripe) o mal uso por parte de los Usuarios.
2. La responsabilidad de la Plataforma frente a los Usuarios, en la medida permitida por la ley, queda limitada al importe de las comisiones efectivamente percibidas por la operación concreta objeto de reclamación.
3. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad en los casos en que la ley no permita su exclusión (dolo, daños personales, derechos irrenunciables de consumidores).

10. Suspensión y baja de cuenta

La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, la Política de No Circunvalación, o que generen indicios razonables de fraude, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

11. Modificaciones

La Plataforma podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o de negocio. Se notificará a los Usuarios con [15/30] días de antelación y se solicitará nueva aceptación cuando el cambio sea sustancial.

12. Resolución de conflictos y jurisdicción

Para consumidores residentes en la UE, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. Sin perjuicio de los fueros imperativos que amparen a los consumidores, para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona, España.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española.

14. Contacto

Para cualquier consulta: yago@yagobruna.com